POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Atelier CIRCOLO attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, visiteurs et partenaires.
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Atelier CIRCOLO
E-mail : atelier@ceramic-circolo.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, d’une prise de contact, d’une inscription à un atelier, d’une demande de réparation ou d’une commande, Atelier CIRCOLO peut être amené à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations relatives à une demande de réparation ou à une inscription
Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
Répondre aux demandes de renseignements
Organiser et gérer les ateliers de kintsugi
Traiter et suivre les demandes de réparation
Assurer l’expédition des produits commandés
Gérer la relation client
Respecter les obligations légales, comptables et administratives
Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services proposés
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Atelier CIRCOLO reposent sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (inscriptions, commandes, réparations)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies lorsque nécessaire)
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime d’Atelier CIRCOLO pour l’amélioration de ses services et la gestion de son activité
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Atelier CIRCOLO.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire à la réalisation des services proposés (hébergement du site, traitement des paiements, livraison, services informatiques), dans le strict respect de la réglementation applicable.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de satisfaire aux obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
7. Sécurité des données
Atelier CIRCOLO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, d’assurer le bon fonctionnement du site et d’établir des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une pièce justificative d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
11. Modification de la politique de confidentialité
Atelier CIRCOLO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Chez Atelier CIRCOLO, nous accordons à vos données personnelles le même soin, la même attention et le même respect qu’aux objets qui nous sont confiés pour être réparés et transmis aux générations futures.